Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 26.09.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Masapin hizmetini sunan Ad Soyad / Şirket Unvanı ("Masapin") tarafından hazırlanmıştır.
1. Rollerimiz
Masapin, kafe ve restoranlara ("İşletme") sipariş, adisyon ve QR menü yazılımı sunar.
- Veri sorumlusu olarak: Hizmet verdiğimiz İşletmelerin yetkilileriyle ilgili iletişim ve sözleşme bilgileri ile bu tanıtım sitesini ziyaret edenlerin teknik kayıtları bakımından.
- Veri işleyen olarak: İşletmelerin sistemimize girdiği personel hesapları, siparişler, paket servis notları ve benzeri veriler bakımından. Bu verilerin veri sorumlusu ilgili İşletmedir; bu verilerle ilgili talepleriniz için öncelikle İşletmeye başvurabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- İşletme yetkilileri: ad soyad, telefon, e-posta, unvan ve vergi bilgileri, sözleşme ve ödeme kayıtları.
- İşletme personeli: ad, kullanıcı adı, şifrenin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), rol, giriş zamanı ve IP adresi, yaptığı işlemlerin kayıtları.
- QR menüyü kullanan müşteriler: Sipariş vermek için ad, telefon gibi kimlik bilgisi istenmez. Bağlantının teknik gereği olarak IP adresi ve tarayıcı bilgisi sunucu kayıtlarında tutulur; sipariş notu yalnızca siparişin hazırlanması için kullanılır.
- Paket servis müşterileri: İşletmenin girdiği ad, adres ve telefon notu; yalnızca teslimat amacıyla.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç; örneğin 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları ve vergi mevzuatı), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve sistemin güvenliği ile hizmetin iyileştirilmesi gibi meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) kapsamında işlenir.
4. Verilerin saklandığı yer ve aktarım
Veriler Türkiye'de bulunan sunucularda, her İşletme için ayrı bir veritabanında saklanır. Kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz. Veriler; barındırma hizmeti aldığımız yurt içi hizmet sağlayıcı ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla hukuki yükümlülük hâlinde paylaşılabilir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; İşletmeler ve personelinin sisteme girişleri, QR menü ve tanıtım sitesi kullanımı sırasında elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Çerezler
Sistem yalnızca oturumun açık kalmasını sağlayan zorunlu bir oturum çerezi kullanır. Reklam veya takip amaçlı çerez kullanılmaz.
7. Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İşletmenin hizmetten ayrılması hâlinde İşletme verileri, talep üzerine kendisine teslim edildikten sonra silinir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya Açık adres adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.